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龍人電話錄音系統(tǒng)
“龍人”電話錄音系統(tǒng)(電話錄音系統(tǒng))是一種能同時(shí)進(jìn)行多路電話實(shí)時(shí)錄音及語音播放的設(shè)備,是計(jì)算機(jī)技術(shù)與語音技術(shù)的完美結(jié)合。由于采用了先進(jìn)的數(shù)碼錄音技術(shù),配以功能強(qiáng)大、可靠的軟件,并借助大容量計(jì)算機(jī)硬盤作為存儲(chǔ)介質(zhì),完全突破了傳統(tǒng)的電話錄音概念。通過電話錄音系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)記錄主叫號碼和被叫號碼,同時(shí)對多路語音通道錄音或監(jiān)聽,自動(dòng)備份,以及靈活的錄音查詢方式。系統(tǒng)可以按客戶需求自動(dòng)對硬盤進(jìn)行維護(hù),從而保證系統(tǒng)的不間斷、穩(wěn)定工作。
電話錄音系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用在電力、交通、石油等行業(yè)的指揮調(diào)度部門,機(jī)場、港口、公安、安全、司法、軍事等要害部門,為及時(shí)查詢和發(fā)現(xiàn)事故原因以及提供準(zhǔn)確可靠的原始錄音記錄,發(fā)揮了巨大作用。
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系統(tǒng)簡介
龍人公司自行研制開發(fā)了 在線錄音監(jiān)聽系統(tǒng)。系統(tǒng)以其穩(wěn)定的性能,完善的服務(wù),高品質(zhì)的語音質(zhì)量贏得用戶的好評。
龍人在線錄音監(jiān)聽系統(tǒng)采用計(jì)算機(jī)技術(shù),自動(dòng)化程度高,留言信息大、效率高,并且信息可長期保存于磁盤、光盤、磁帶機(jī)中;文檔管理方便、保密性強(qiáng)。
各種錄音查詢功能,包括軟件查詢,內(nèi)、外線電話查詢等。
系統(tǒng)功能
在線錄音監(jiān)視功能
一旦用戶開始通話,系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)錄音功能,顯示該通道的取機(jī)時(shí)間、掛機(jī)時(shí)間等信息。通話結(jié)束后,系統(tǒng)自動(dòng)將錄音內(nèi)容及日期時(shí)間存入硬盤相應(yīng)的路徑,以備查詢。
語音資料查詢功能/播放功能
系統(tǒng)操作員可根據(jù)需要,隨時(shí)查詢錄音內(nèi)容。系統(tǒng)可以按日期、通道、時(shí)間索引,并可區(qū)分主叫方、被叫方。對需要的內(nèi)容可以播放監(jiān)聽,對無保存價(jià)值的錄音內(nèi)容可以進(jìn)行刪除。
實(shí)時(shí)監(jiān)聽功能
當(dāng)系統(tǒng)錄音啟動(dòng)時(shí),可監(jiān)聽任意一通道的通話內(nèi)容
外線電話查詢功能
當(dāng)部門負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場時(shí),可通過電話方式對調(diào)度現(xiàn)場的情況進(jìn)行監(jiān)控。在語音提示下輸入日期、時(shí)間等查詢條件,可通過電話線聽到錄音記錄。
來電警告提醒功能
當(dāng)有電話時(shí),錄音啟動(dòng),系統(tǒng)可發(fā)出警告聲音以便提醒系統(tǒng)操作員注意。
系統(tǒng)特點(diǎn)
多路可同時(shí)錄音
具有成批文檔刪除和指定文件刪除功能
指定文件可分時(shí)段放音功能
可選擇聲音啟動(dòng)或電壓啟動(dòng)方式
能判別電話的主叫方、被叫方
系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別撥號信息,自動(dòng)開始錄音
具有清楚的中文菜單,便于使用者進(jìn)行操作
系統(tǒng)模塊性強(qiáng),易于修改和擴(kuò)充
系統(tǒng)可對語音文件備份
多種壓縮方式
可實(shí)時(shí)監(jiān)聽正在錄音中的任意線路
可實(shí)時(shí)觀看任意線路的狀態(tài),包括:通道類型、通道號碼、通話時(shí)間、通話時(shí)長、撥入,撥出電話號碼等
系統(tǒng)設(shè)置有錄音警告提醒功能
系統(tǒng)安全性 可靠性強(qiáng)
系統(tǒng)對硬件要求不太高,便于各層次的使用者使用
系統(tǒng)組成
模擬或數(shù)字 語音卡、接線盒、計(jì)算機(jī)等。
語音卡 :包括聲音控制模塊、電壓控制模塊等。
*聲音控制模塊對聲音等音頻信號進(jìn)行錄音,利用聲音啟動(dòng)錄音。適用于調(diào)度部門。
*電壓控制模塊利用電話的摘掛機(jī)啟動(dòng)錄音。
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