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  • VamPortal v3.0 企業(yè)公共門戶管理系統(tǒng)
  • 所屬分類: 制造業(yè)軟件/其他軟件
    訪問次數(shù): 1599    點擊發(fā)郵件咨詢
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    關(guān)鍵字: 企業(yè)公共門戶                        
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  • 特點:
    我國加入WTO的五年,市場經(jīng)濟迅速發(fā)展,市場環(huán)境日益復(fù)雜,市場競爭日益加劇。作為我國經(jīng)濟的“弄潮兒”的制造業(yè)企業(yè),在改善企業(yè)管理,提升核心競爭力的同時,更需要跟上信息時代的步伐,利用互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象,構(gòu)建客戶新渠道,開拓企業(yè)新市場,從而適應(yīng)當(dāng)前的市場環(huán)境,并在這種環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢。

    建立門戶網(wǎng)站是擴大客戶群體、樹立產(chǎn)品知名度的一個有效手段,也是企業(yè)信息化初始階段重要的一步。如何建立企業(yè)的公共門戶網(wǎng)站?一般有兩個選擇,一是企業(yè)設(shè)立信息化部門自主開發(fā),二是購買成熟的企業(yè)公共門戶系統(tǒng)。作為非IT領(lǐng)域的制造業(yè)企業(yè)來說,獨立設(shè)置信息化部門不僅成本高,而且周期長;而市面上常見的網(wǎng)站解決方案存在著諸如網(wǎng)站信息更新困難、網(wǎng)站后期維護成本高、網(wǎng)站與后臺業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)集成難度大等問題。它們需要一套簡便易用、信息更新便捷、自定義功能強大的門戶網(wǎng)站管理系統(tǒng)。同時,針對制造業(yè)企業(yè)的特點,門戶網(wǎng)站管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠?qū)崿F(xiàn)購買意向處理、個性化產(chǎn)品配置、客服請求處理、市場宣傳等功能。

    圍繞公共門戶的制造業(yè)企業(yè)與相關(guān)方業(yè)務(wù)運作模式

    VamPortal v3.0面向制造業(yè)企業(yè)的實際需求,構(gòu)建一套完整的企業(yè)公共門戶解決方案。通過VamPortal v3.0,企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上快速地建立起集產(chǎn)品展示與銷售、客戶管理、客戶服務(wù)和企業(yè)宣傳等功能于一身的平臺,不僅能成功滿足制造業(yè)企業(yè)建立和維護個性化門戶網(wǎng)站的迫切需求,幫助企業(yè)展示良好形象,而且可以增加客戶和業(yè)務(wù)機會,改善客戶關(guān)系,在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。

    簡便易用的系統(tǒng)

    “我們需要的門戶系統(tǒng)首先應(yīng)該容易使用!蹦持圃炱髽I(yè)信息化負(fù)責(zé)人如是說。VamPortal在設(shè)計之初,就提出“簡便易用”的原則:只要會上網(wǎng)會使用Word,簡單了解HTML,就能夠利用VamPortal搭建起門戶網(wǎng)站。所以企業(yè)使用VamPortal時,無需雇用專業(yè)的IT員工,無需進行使用培訓(xùn),大大節(jié)約了企業(yè)的成本。

    所見即所得的網(wǎng)頁編輯器

    所見即所得的網(wǎng)頁編輯器,使任何會使用Word的人員都可以構(gòu)建出美觀的頁面;功能強大的服務(wù)器端文件管理器,使任何會使用Windows的人員都能夠管理站點文件;樹狀菜單維護,可直觀地建立任意級別的菜單結(jié)構(gòu);詳盡的幫助信息適時地出現(xiàn),讓管理人員理解每一個概念,掌握每一步操作。VamPortal簡便易用的特性,降低了企業(yè)前期應(yīng)用的門檻,節(jié)約了成本,消除了后期維護成本激增和不易維護的隱患。

    助力制造企業(yè)實現(xiàn)大規(guī)模定制生產(chǎn)模式

    大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品豐富,產(chǎn)品構(gòu)造復(fù)雜。在某些制造業(yè)企業(yè),產(chǎn)品可以出售,產(chǎn)品的零件也可以出售,產(chǎn)品的零件經(jīng)過不同的組合形成新的產(chǎn)品,產(chǎn)品的某些零部件可以有多種選擇……

    靈活強大的產(chǎn)品配置規(guī)則定義

    制造業(yè)產(chǎn)品的這些特點,使得制造業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品要在網(wǎng)上展示或銷售面臨困境,市場上幾乎沒有網(wǎng)站門戶系統(tǒng)能夠支持。VamPortal內(nèi)含靈活強大的產(chǎn)品配置規(guī)則定義功能,可自定義產(chǎn)品的組成,可用“零件”組成千變?nèi)f化的產(chǎn)品,而且可以根據(jù)不同零件對于價格的影響值自動計算產(chǎn)品的價格,解決了制造業(yè)企業(yè)建立門戶網(wǎng)站時因產(chǎn)品復(fù)雜而遇到的困境。企業(yè)還可以利用VamPortal為產(chǎn)品配置各式“營銷套餐”。

    作為客戶,在選購經(jīng)過產(chǎn)品配置規(guī)則定義的產(chǎn)品時,可以對產(chǎn)品的組件進行自主配置,并可以在線提交對產(chǎn)品的特殊要求。真正的“DIY”,真正的“個性化”。

    客戶在線對購買意向進行產(chǎn)品配置

    針對制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品線龐大的特點,VamPortal支持產(chǎn)品的無限級分類,適合制造業(yè)生產(chǎn)任何產(chǎn)品的企業(yè)。VamPortal還可以自定義產(chǎn)品的狀態(tài)、業(yè)務(wù)機會和訂單的狀態(tài),為產(chǎn)品關(guān)聯(lián)任意多個圖片和附件。

    量身定做個性門戶

    “簡約而不簡單”,VamPortal的簡便易用并沒有絲毫減弱它完善的功能。VamPortal極具靈活性,一改使用系統(tǒng)做出來的門戶網(wǎng)站都有“八分像”的詬病,可以為任何企業(yè)“量身定做”具有企業(yè)自身個性的門戶網(wǎng)站。

    風(fēng)格各異的顯示效果

    VamPortal提供7種布局6種外觀共42種樣式,企業(yè)可以選擇其中任意一種。網(wǎng)站的菜單、每個菜單下的頭部內(nèi)容及側(cè)欄內(nèi)容、版權(quán)信息都可以自定義;網(wǎng)站的首頁可以完全自主地定制。

    VamPortal能夠?qū)ξ恼碌臒o限級分類,控制文章的可見性、排列次序,為文章添加任意的相關(guān)文章及附件;可自定義包含任何屬性的表單類型,收集和維護不同類型的表單數(shù)據(jù),自定義包含任何問題的調(diào)查表,進行在線投票和調(diào)查分析。

    企業(yè)自己“量身定做”門戶網(wǎng)站,使得門戶網(wǎng)站更加貼近企業(yè)的需求。VamPortal靈活、全面的可定制性,操作直觀易懂,企業(yè)無需聘用專業(yè)IT人員即可自主動態(tài)維護門戶網(wǎng)站,節(jié)約人力資源成本。

    網(wǎng)上市場營銷

    如今,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)是整合營銷傳播一個不可或缺的部分。網(wǎng)絡(luò)營銷亦遵從STP、4Ps等傳統(tǒng)經(jīng)典營銷理論。公共門戶網(wǎng)站可幫助企業(yè)展示企業(yè)形象,提高產(chǎn)品知名度,擴大產(chǎn)品影響力。網(wǎng)上電子商務(wù)是企業(yè)又一重要的營銷渠道。VamPortal集成了電子商務(wù)模塊,客戶可以在線瀏覽產(chǎn)品,提交購買意向和管理訂單。

    服務(wù)是營銷的一個重要內(nèi)容,提升客戶讓渡價值是營銷的一個核心理念。在線客服,把客戶服務(wù)搬到網(wǎng)上,使得服務(wù)更加快捷、方便,不僅節(jié)約了顧客和企業(yè)的時間和成本,也將進一步提高顧客滿意度,提高企業(yè)的客服效率。VamPortal中,客戶在線提交問題,管理員及時地回復(fù)客戶的問題,此時問題變?yōu)椤巴瓿伞睜顟B(tài)?蛻魧芾韱T的回復(fù)不滿意或仍有疑問,可以將問題“重啟”,進一步和管理員溝通。直至管理員或客戶將問題“關(guān)閉”。

    客戶在線提交服務(wù)請求

    利用VamPortal,企業(yè)還可以在線發(fā)行電子雜志。向目標(biāo)市場的客戶直接發(fā)送電子雜志,讓客戶了解企業(yè)資訊和新產(chǎn)品信息,是企業(yè)營銷的一個新的方式。這種針對目標(biāo)市場的直接營銷,不僅針對性強,效果好,而且營銷成本低,輕松地擴大企業(yè)的影響。

    支持企業(yè)國際化

    中國加入WTO后,中國成為世界的市場,世界亦成為中國的市場。國內(nèi)越來越多的企業(yè)都在開始謀求“走出國門,走向世界”。企業(yè)的門戶網(wǎng)站是讓世界了解企業(yè)的最佳窗口之一。企業(yè)的管理需要國際化,產(chǎn)品需要國際化,而門戶網(wǎng)站更是需要支持企業(yè)的國際化戰(zhàn)略。

    通過區(qū)域設(shè)置支持多語言多貨幣的前臺國際化

    VamPortal通過區(qū)域設(shè)置支持多語言多貨幣的前臺國際化。對于不同的區(qū)域,企業(yè)設(shè)置不同語言和貨幣,可以放置不同的新聞、產(chǎn)品和企業(yè)信息。另一個角度來看,通過這種設(shè)置,客戶在訪問企業(yè)公共門戶網(wǎng)站時,可以選擇自己所在地區(qū)的語言,瀏覽企業(yè)針對這個地區(qū)的產(chǎn)品以及營銷信息。

    在全球經(jīng)濟一體化的進程中,企業(yè)走向世界是一個必然的趨勢。VamPortal則是企業(yè)國際化一個得力助手。

    面向企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

    企業(yè)在建立信息系統(tǒng)時,信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可擴展性和可集成性是必須考慮的四大因素。

      • 穩(wěn)定性:穩(wěn)定性是指信息系統(tǒng)能夠承受內(nèi)外界環(huán)境變化的能力。VamPortal系統(tǒng)采用W3C標(biāo)準(zhǔn),支持IE、Mozilla、Firefox、Netscape等多種瀏覽器,并經(jīng)過大量的嚴(yán)格測試,程序的健壯性和系統(tǒng)的穩(wěn)定性不容置疑。
      • 安全性:信息系統(tǒng)安全性主要體現(xiàn)在兩個方面:一是防止人為篡改、泄露數(shù)據(jù);二是防止因病毒、黑客或系統(tǒng)崩潰而帶來的數(shù)據(jù)丟失。VamPortal可以對管理員分配不同的權(quán)限,可設(shè)置內(nèi)容管理員、業(yè)務(wù)管理員和系統(tǒng)管理員,不僅滿足企業(yè)人員職責(zé)不同的需求,更增強了數(shù)據(jù)在“人為”方面難以控制的安全性。VamPortal可將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份至本地,是數(shù)據(jù)安全的最重要途徑。
      • 可擴展性:隨著企業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的進步,門戶網(wǎng)站需要滿足企業(yè)未來的需求,而必須具有可擴展性。 VamPortal采用MVC框架,分為用戶界面、業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)持久層三層,架構(gòu)清晰,支持無限的功能擴展。
      • 可集成性:隨著企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大,需要建立CRM(客戶關(guān)系管理)、進銷存乃至ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)等系統(tǒng)。而不同系統(tǒng)之間的可集成才能產(chǎn)生“1+1>2”的效應(yīng)。VamPortal預(yù)留與CRM系統(tǒng)集成接口,可與多種CRM系統(tǒng)集成;提供Web Service接口,方便與其它系統(tǒng)集成。

    企業(yè)的發(fā)展是一個進程,企業(yè)信息化也是一個進程。只有穩(wěn)定、安全、可擴展、可集成的系統(tǒng)才能夠保證企業(yè)信息化的順利進行,保證企業(yè)的順利發(fā)展。

    企業(yè)如何在信息時代經(jīng)濟全球化的大背景下保持并擴大競爭優(yōu)勢?網(wǎng)絡(luò)是一個新的機遇,一個新的渠道,也是一個新的戰(zhàn)場。企業(yè)公共門戶系統(tǒng)VamPortal v3.0可以幫助企業(yè)快速地建立起個性的網(wǎng)站門戶。VamPortal v3.0具有簡單易用、支持大規(guī)模定制、開拓企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷、支持企業(yè)國際化、面向企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展等特性。利用VamPortal,企業(yè)可以改善企業(yè)形象,拓展企業(yè)營銷渠道,降低經(jīng)營成本,爭取更多的客戶,贏得更多的市場,從而在未來的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。


  • 免責(zé)聲明:本文僅代表作者個人觀點,與東北制造網(wǎng)無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實,對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證、承諾,并不負(fù)任何及連帶責(zé)任,請讀者僅作參考,并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。聯(lián)系時請說明在東北制造網(wǎng)上看到的
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