3月27日,工業(yè)和信息化部發(fā)布了《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,提出到2015年,電子商務(wù)交易額翻兩番,突破18萬(wàn)億元。同時(shí),《規(guī)劃》還將支持快遞服務(wù)與電子商務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展內(nèi)容納入其中。
《規(guī)劃》指出,現(xiàn)代物流業(yè)快速發(fā)展,對(duì)電子商務(wù)的支撐能力不斷增強(qiáng),特別是網(wǎng)絡(luò)零售帶動(dòng)了快遞服務(wù)的迅速發(fā)展,2010年全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量達(dá)23.4億件,業(yè)務(wù)收入達(dá)574.6億元,其中網(wǎng)絡(luò)零售帶動(dòng)的業(yè)務(wù)量占快遞總量的一半左右。
當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展仍然存在一些比較突出的問(wèn)題,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展提出新需求。在“重點(diǎn)任務(wù)”中,《規(guī)劃》明確提出,要推動(dòng)交通運(yùn)輸、鐵路、郵政、文化、旅游、教育、醫(yī)療和金融等行業(yè)應(yīng)用電子商務(wù),促進(jìn)行業(yè)服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變。鼓勵(lì)郵政、快遞、物流配送企業(yè)依托實(shí)體網(wǎng)絡(luò)發(fā)展電子商務(wù)。加快建設(shè)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的社會(huì)化物流體系,優(yōu)化物流公共配送中心、中轉(zhuǎn)分撥場(chǎng)站、社區(qū)集散網(wǎng)點(diǎn)等物流設(shè)施的規(guī)劃布局,積極探索區(qū)域性、行業(yè)性物流信息平臺(tái)的發(fā)展模式。鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)與相關(guān)支撐企業(yè)加強(qiáng)合作,促進(jìn)物流、支付、信用、融資、保險(xiǎn)、檢測(cè)和認(rèn)證等服務(wù)協(xié)同發(fā)展。提高物流企業(yè)信息化水平,促進(jìn)物流服務(wù)和電子商務(wù)集成創(chuàng)新。推動(dòng)快遞、零擔(dān)、城市配送企業(yè)依托信息化提高社會(huì)化服務(wù)水平,增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售的支撐能力。引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)與物流企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作,探索供應(yīng)鏈金融等服務(wù)創(chuàng)新。
《規(guī)劃》還要求,加強(qiáng)電子商務(wù)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)促銷、電子合同和代收貨款等問(wèn)題,加快研究相應(yīng)的行政規(guī)章和法律法規(guī)。著力提高電子商務(wù)服務(wù)的規(guī)范性,促進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)切實(shí)履行法定義務(wù)和責(zé)任,完善交易主體身份認(rèn)定機(jī)制,提高電子商務(wù)信息發(fā)布、信用服務(wù)、網(wǎng)上交易、電子支付、物流配送、售后服務(wù)、糾紛處理等的規(guī)范水平。
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