關(guān)鍵字:高檔無線呼叫器,茶樓餐廳棋牌室服務(wù)鈴,酒店茶座呼叫按鈴,咖啡廳無線呼叫器 dbzz工作電壓(V): DC 12
基本配置:一臺主機、一只DC12V電源
主要功能:主要功能:呼叫區(qū)顯示/鈴聲提示/音量可調(diào)/循環(huán)/固定顯示可選/還有自動清除和手動清除可選?勺鲌缶魇褂.
工作頻率(MHZ): 315/433
靜態(tài)電流(mA): 10
產(chǎn)品描述:
發(fā)射器采用數(shù)字編碼技術(shù)和聲表諧振器穩(wěn)頻電路,數(shù)據(jù)傳輸距離遠,性能穩(wěn)定可靠。
發(fā)射器采用2240百萬組芯片,操作簡單,一機最多可配999個發(fā)射器。
接收主機用三個LED顯示其呼叫號碼和呼叫順序,并內(nèi)置揚聲器,輸出語音。
主機可根據(jù)使用者的需要調(diào)節(jié)音量。
該服務(wù)器安裝方便,操作簡單,適合于醫(yī)院,酒店,茶館,小區(qū)等現(xiàn)場使用。
能自動滾動顯示5個最近呼叫的號碼,不需手工翻查。
從實際實驗得出,距離上較同行標(biāo)稱500米的遠。主機上有3個按鍵,右邊是音量旋鈕.可根據(jù)客戶的需求來調(diào)節(jié)音量。
A .客人需要服務(wù)(如點菜/加菜/結(jié)帳)時叫服務(wù)員很不方便:很多時候需要通過大喊、揮手、甚至離座尋找服務(wù)員。
結(jié)果:想再點食物/飲料因為叫人麻煩就放棄。想快點結(jié)帳離開要么放下風(fēng)度大喊大叫要么卻無可奈何的等,顧客是“上帝”完全得不到體現(xiàn)。(客人在位子上焦急的等而服務(wù)員卻在另一邊辛苦的尋看)。
B.在包房客人呼叫服務(wù)比外廳更麻煩,現(xiàn)在經(jīng)營方式是要么增加人員保證門口有服務(wù)員等候(=增加人工成本)或是在門上裝上有線警示燈(要隨時看才知道客人是否需要,而且不同的樓層或是轉(zhuǎn)角處仍然必須要服務(wù)員站立等候)
結(jié)果:前者是人工成本的直接增高增加管理成本的壓力;后者不僅不能降低人工成本也不能達到及時響應(yīng)服務(wù)的目的,而且一旦警示燈出現(xiàn)故障同樣面臨檢查和維修麻煩的情況。
C.客人雖然叫了服務(wù)但服務(wù)員忘記(比如雖然剛好附近的臺位服務(wù)但是因為正忙而忘記)而造成客人一而再再而三地呼叫。
結(jié)果:客戶滿意度降低,回頭客減少、二次點單率降低,翻臺(換臺)率降低(這邊急著要結(jié)帳因為叫不到服務(wù)員而無可奈何的等那邊新來的客人卻因沒有臺位而離開)等等。應(yīng)得的營業(yè)額直接受到影響。
注:因為服務(wù)不及時(客人等待服務(wù)的時間)造成的時間浪費平均一臺在30分鐘以上。尤其是在營業(yè)高峰時間段,經(jīng)營者需要速度快,可以賣出更多的臺數(shù);客人也希望速度快,好能早早離開去工作。這就是為什么同樣的店面同樣的規(guī)模經(jīng)營銷售額不同有賺錢有不得不轉(zhuǎn)讓的原因之一)。
D.現(xiàn)行傳統(tǒng)的管理使得臺位和包房、客房間較多的場所很難把握實際使用情況。
結(jié)果:既造成現(xiàn)有的設(shè)施資源浪費,又得罪客人造成客人流失使?fàn)I業(yè)額得不到應(yīng)有的增長。
E. 部門的工作(比如茶水/咖啡)已經(jīng)準(zhǔn)備好,外面的服務(wù)人員沒法及時知道。
結(jié)果;客人點單已久,廚房或其他部門也早準(zhǔn)備好、卻因為信息沒辦法及時傳達不僅造成客人的不滿(上菜太慢),還影響內(nèi)部各部門的關(guān)系的協(xié)調(diào)從而造成內(nèi)耗等。
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