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操作及維護
1、PC機:屏幕功能鍵如無需要不可隨意調(diào)節(jié),鍵盤如有水滲進,不可倒置,應傾斜讓水流出。
2、錢柜:在操作過程中可自動開啟或使用開柜鍵。
3、銷貨明細打印機:裝紙時先固定紙的一端,并要求松緊適中,按進紙鍵即可。
4、掃描器:A、首先用手握柄按鍵,可看到掃描對象上會出現(xiàn)一條紅色光線,當此線到正確條碼時即會發(fā)出“嘀”的一聲確認,掃描器視窗盡量靠近條碼。B、放置:讓視窗垂直放于桌面。C、注意:冰凍食品不可靠近,以免水氣附在視窗上面,并要注意輕拿輕放。假如掃描器發(fā)出警報聲,如交易未結束,用手輸入條碼后按“貨號”鍵即可,待顧客走后再關機、開機。如果仍不行則通知收銀主管。
5、客戶顯示器:將此屏幕面對顧客。
6、UPS的維護:臺指示燈不亮,并每隔幾秒鐘報警一次,則立即通知收銀員主管。
7、上機和下機程序:
上機:A、檢查打印紙是否裝好,周邊儀器是否正常,文具及購物袋是否帶齊。B、輸入收銀員代碼、密碼,按“確認“鍵后進入收銀作業(yè)狀態(tài),把備用金放入錢柜。
下機:按“下機”鍵,依電腦提示輸入“1”、“4”即下機完畢。
8、開機及關機程序:
開機順序:先開周邊儀器,再開主機。依次為:UPS、主機、顯示器。
關機順序:先輸入6個9,按“確認”鍵后屏幕回到原始狀態(tài)(DOS2),先關主機,再關周邊儀器(顯示器)。
9、離線問題:屏幕右下角若有出現(xiàn)“離線”、“離線3”時應立即通知收銀主管,不可收銀。若有出現(xiàn)“離線5”,收完當筆,就下機,關機,再開機,上機,若還是“離線5”狀態(tài),應通知收銀主管。
10、死機:如發(fā)現(xiàn)死機可直接關主機,過約30秒左右再重新啟動,如次數(shù)較多則通知收銀主管處理。
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