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本公司實行365天雙24小時服務(wù)制度,發(fā)現(xiàn)一次拒絕用戶合理要求,賠償用戶10元。
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約期不誤。上門失約,免收上門服務(wù)費,每超期半天賠償用戶10元。
維修后一個月內(nèi)發(fā)生重復(fù)故障,免費修復(fù),并退回上一次的維修費。維修后一個月內(nèi)出現(xiàn)其它故障,免收上門費。
辦理安裝熱水器手續(xù)后48小時內(nèi)上門施工,每超期一天賠償用戶10元。
根據(jù)安裝要求規(guī)范施工,確保安裝質(zhì)量,出現(xiàn)施工質(zhì)量問題免費返工,并賠償用戶30元。
公開收費標準,嚴格按公司收費標準收費,超標準收費,超一罰十。
尊敬孤老,對幼兒園、敬老院、殘廢軍人等特殊用戶,實行免費服務(wù)。
實行定期上門保養(yǎng)熱水器的服務(wù)制度。
監(jiān)督電話:021-36331016
{林內(nèi)熱水器維修星級服務(wù)保障}
快速上門 - 在接到客戶報修后24小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場進行故障處理。
全面檢測 - 對客戶熱水器進行全面的安全檢測,做到一次上門解決多個故障。
免費調(diào)試 - 不需要維修只是因為操作方面的問題,為客戶進行免費的調(diào)試。
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林內(nèi)全面檢測服務(wù)
全面電路檢測:檢測電路、電線的安全檢測,是否電線老化、是否發(fā)熱嚴重等現(xiàn)象的檢測。
全面加熱管檢測:對加熱管的性能進行全面檢測,檢測加熱管是否漏電,確保用戶安全使用。
全面溫控器檢測:檢測溫控器是否工作正常,控制溫度是否準確,給用戶一個溫度合適的用戶環(huán)境。
全面漏電保護檢測:漏電保護器的正常工作保證熱水器內(nèi)萬一發(fā)生漏電事故從而斷電保護用戶安全。
--? 上海林內(nèi)售后服務(wù)公司
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