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dbzz上海林內(nèi)售后服務公司以售后服務為己任，多年來本著信譽至上,開拓創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流,以信為本,以質(zhì)求信的服務宗旨。林內(nèi)熱水器維修以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務身受消費者的認可和稱贊，為了更好的提供最優(yōu)質(zhì)更全面的上門服務，提高公司的形象與榮譽，不僅制定了全面的服務規(guī)范，服務承諾等，主要從事各項工程的專業(yè)需要于調(diào)動。安裝、維修，員工都具有國家勞動部頒發(fā)的等級證書。每年接受維修培訓，專業(yè)水平好，職業(yè)素質(zhì)高，具有多年積累的工作經(jīng)驗。為答謝消費者多年來的支持與厚愛，提供更優(yōu)質(zhì),更全面,更快捷的服務，特搭建了林內(nèi)熱水器與林內(nèi)品牌維修服務在線網(wǎng)上信息平臺，擴大提高全面的服務范圍。
公司成立于1993年9月由上海燃氣(集團)有限公司、日本林內(nèi)株式會社和日本株式會社琦酸三方合資組建，總投資額1500萬美元，注冊資金970萬美元。 以生產(chǎn)高性能的燃氣熱水器、燃氣灶具、采暖爐、吸油煙機為主，公司秉承日本林內(nèi)集團90多年的技術(shù)底蘊，依托先進的設(shè)備、工藝和研發(fā)能力，始終堅持“以質(zhì)量和誠意奉獻客戶”的理念，正一步一個腳印地發(fā)展成為中國燃氣具行業(yè)的先鋒所獲榮譽。
為認真執(zhí)行規(guī)范服務，強化管理體系，促進服務質(zhì)量和服務水平的進一步提高，爭創(chuàng)規(guī)范服務新風窗口。林內(nèi)售后服務中心向社會公開服務承諾，并接受廣大市民和上海市燃氣管理處的監(jiān)督和檢查。
本公司實行365天雙24小時服務制度，發(fā)現(xiàn)一次拒絕用戶合理要求，賠償用戶10元。
（1）24小時接受電話預約和咨詢。
（2）24小時內(nèi)上門解決用戶的問題。
（3）上門服務時間：8：1520：00時（特殊情況，立即上門）
約期不誤。上門失約，免收上門服務費，每超期半天賠償用戶10元。
維修后一個月內(nèi)發(fā)生重復故障，免費修復，并退回上一次的維修費。維修后一個月內(nèi)出現(xiàn)其它故障，免收上門費。
辦理安裝熱水器手續(xù)后48小時內(nèi)上門施工，每超期一天賠償用戶10元。
根據(jù)安裝要求規(guī)范施工，確保安裝質(zhì)量，出現(xiàn)施工質(zhì)量問題免費返工，并賠償用戶30元。
公開收費標準，嚴格按公司收費標準收費，超標準收費，超一罰十。
尊敬孤老，對幼兒園、敬老院、殘廢軍人等特殊用戶，實行免費服務。
實行定期上門保養(yǎng)熱水器的服務制度。
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順祝 商祺！謝謝
地址：上海市延安中路988號
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