關鍵字：壁掛爐十大品牌,壁掛爐專賣,德國威能專賣
dbzz從1997年開始在中國建立服務中心，威能集團成為供暖行業(yè)中最早也是唯一擁有售后服務隊伍，并將“我們生產，我們服務”的服務管理意識應用于中國市場的壁掛爐生產廠商。目前，威能已經建立了遍布全國的服務網絡，為全國18萬多個家庭提供高效、及時、可靠的售后服務。
威能集團專業(yè)級售后服務團隊是讓威能用戶放心的保證。威能售后服務部門擁有豐富的產品經驗和專業(yè)技術，為用戶提供專業(yè)、安全、高效、放心的售后服務，把溫暖和舒適送到每一個家庭。
客戶服務中心
呼叫中心通過全國統(tǒng)一服務接入號碼400-700-1890為用戶提供服務，為用戶提供更加及時、準確的售后服務支持，7×24小時為用戶提供服務。我們專業(yè)的技術服務代表將對您的來電給與親切、準確、詳細的解答。
零部件庫存網
威能在全國范圍內設有規(guī)模龐大、種類齊全的原裝零配件儲備庫，并且建有完善的二級備件庫。強大的零備件網絡將保證當?shù)厝粘＞S修需求，并確保在設備使用周期內可以得到充足的零配件供應。
產品服務檔案
威能為每位用戶建立了個性化的服務檔案并將伴隨設備使用終身。檔案囊括產品使用過程中的各種相關信息，給予用戶更貼心的專家級服務，讓您感受威能全方位的溫暖關懷。
免費保修標準：2年（同行業(yè)一般為1 年）
客服標準：廠家服務（一線城市）
服務網點：20余城市廠家服務，授權服務網點遍布全國
反應速度：2小時電話反饋，冬季6小時上門服務
保險服務：威能公司所有產品均通過平安保險公司承保 |
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