關(guān)鍵字:海南LED大屏幕全彩,海南LED全彩顯示屏,海南LED表貼三合一全彩,海南LED內(nèi)表表貼三合一 dbzz深圳市億光科技有限公司,徐梅芳 ;18948751319.13556869301.億光(海南)有限公司是深圳億光科技全資公司,總公司成立于2003年,專業(yè)從事LED光電產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。
公司以LED顯示屏和LED照明及軟件控制系統(tǒng)為核心技術(shù),專業(yè)服務(wù)于LED顯示屏、LED照明應(yīng)用產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和工程項(xiàng)目。主要產(chǎn)品有:LED室內(nèi)外全彩顯示屏,LED戶外箱體,LED室內(nèi)單元板,LED單雙色模組,、LED燈飾照明等。
1售后服務(wù)承諾
l 所有設(shè)備提供一年免費(fèi)保修、原廠上門服務(wù),自竣工驗(yàn)收合格之日起算;
l 提供顯示屏及相關(guān)設(shè)備的使用說明、安裝手冊(cè)、維修手冊(cè)、圖紙,完整的程序源代碼;
l 質(zhì)保期后,提供終身的優(yōu)惠支持維護(hù)和升級(jí)服務(wù);
l 當(dāng)?shù)卦O(shè)有維護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行售后服務(wù);
l 無論是否在質(zhì)保期,在接到業(yè)主通知后,維修工程師在24小時(shí)之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng);
l 現(xiàn)場(chǎng)定期(每年至少兩次)檢修保養(yǎng)服務(wù);
l 充足的備品備件供應(yīng);
l 遇重大或大型活動(dòng),我方應(yīng)業(yè)主要求免費(fèi)提供保駕需求。
l 對(duì)用戶提供5人以上的顯示屏使用與維護(hù)的培訓(xùn)
2售后服務(wù)內(nèi)容
(1)提供1年的免費(fèi)維護(hù)質(zhì)保期,保修期后有償維護(hù)
質(zhì)保期內(nèi),由于任何非人為原因造成的設(shè)備缺陷或損壞,我們負(fù)責(zé)及時(shí)免費(fèi)更換或修理。質(zhì)保期內(nèi),負(fù)責(zé)保養(yǎng)合同規(guī)定的全部裝置,對(duì)任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的設(shè)備或部件的損壞,進(jìn)行無償?shù)母鼡Q和維修。
我們保證在至少5-8年的生命周期內(nèi),在正常操作條件下,合同項(xiàng)下我方所提供的系統(tǒng)不會(huì)因?yàn)槿魏螡撛谌毕莅l(fā)生安全事故。若由于系統(tǒng)的潛在缺陷而導(dǎo)致安全事故,造成的所有買方直接損失應(yīng)由我方賠償。
(2)常駐服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)
我們已設(shè)有技術(shù)服務(wù)維護(hù)中心,常年住有專業(yè)維護(hù)人員及業(yè)務(wù)人員。無論故障大小,均提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),派遣經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工程設(shè)計(jì)及設(shè)備安裝、調(diào)試和故障的診斷和排除。
(3)熱線聯(lián)系和快捷響應(yīng)
在接到電子顯示屏系統(tǒng)管理部門通知后,我們要求值班維修工程師使用最快的交通工具在2小時(shí)之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),緊急情況下項(xiàng)目實(shí)施主管也必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮和協(xié)調(diào)。盡可能縮短從故障報(bào)出到恢復(fù)正常運(yùn)行的時(shí)間。對(duì)于用備品備件更換下來的壞件,在不超過兩周的時(shí)間內(nèi)予以修復(fù)或更換,使其處于完好待命狀態(tài)。 |