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集團(tuán)電話的一項(xiàng)重要功能 |
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關(guān)鍵字:蘇州電話交換機(jī) dbzz安裝蘇州電話交換機(jī),為貴公司每位員工安排一部分機(jī),外線呼入由前臺(tái)(或電腦話務(wù)員)進(jìn)行信息處理,并分流至具體員工,在資源共享的同時(shí),讓外線打入者以最快的速度和要聯(lián)系的人聯(lián)系上。如果沒(méi)有安裝集團(tuán)電話,告知撥打另一個(gè)電話號(hào)碼,外線可能呼入好多次都接不通要找的人,那么客戶可能就有流失的風(fēng)險(xiǎn),使貴公司喪失在第一時(shí)間和客戶聯(lián)系的機(jī)會(huì),而集團(tuán)電話可以確保客戶一次撥入即可得到完滿的解答,即使在該員工電話占線或暫時(shí)離開(kāi)無(wú)人接聽(tīng)的情況下,也會(huì)按照您的要求將來(lái)電轉(zhuǎn)移至另一部電話進(jìn)行信息前期初步處理。如果有留言系統(tǒng),客戶還可以對(duì)您進(jìn)行留言。呼出管理、統(tǒng)計(jì):一般情況下貴單位的電話費(fèi)用管理只能依靠員工的自覺(jué)性,無(wú)法杜絕公話私用,煲電話粥的情況。蘇州電話交換機(jī) 對(duì)外線呼出權(quán)的合理控制也是集團(tuán)電話的一項(xiàng)重要功能,集團(tuán)電話可以如實(shí)的記錄每部電話呼出號(hào)碼的類型、時(shí)間長(zhǎng)短、話費(fèi)等;如有需要,還可以給每位員工分配一個(gè)隨身密碼,不知道密碼的人無(wú)法撥打電話,可如實(shí)的反映電話的實(shí)際使用情況;不論話費(fèi)高低,關(guān)鍵是看電話的使用情況是否合理。提升公司形象、提高辦公效率:由于是共享外線號(hào)碼資源,故客戶呼入的成功率大大提高,即使在您不在位置或占線的情況下,也可以快捷的為您通知到商務(wù)信息,讓客戶感覺(jué)到方便、規(guī)范、舒服,使您在第一時(shí)間獲取商務(wù)需求資料。安裝蘇州電話交換機(jī)的好處,低成本:內(nèi)部之間的通話可以不通過(guò)市話局,使用小號(hào)撥號(hào),減少占用市話線路資源,確保外線暢通,減少投資。共享外線資源:避免一個(gè)公司不同的員工有不同的電話號(hào)碼,蘇州&* 給廣告、宣傳、名片印刷造成混亂,避免客戶為辦一件事,要反復(fù)撥打多個(gè)電話才能完成的尷尬;或幾個(gè)辦公桌甚至幾個(gè)辦公室共用一部電話,不方便撥打和接聽(tīng)。安裝了程控交換機(jī),客戶只要撥打公司公共資源,就能找到要找的人,就能一次辦好事情。提高外線呼入效率,提高商務(wù)成功率。www.szjiankong110.com
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