關(guān)鍵字:亞布力滑雪,冰城哈爾濱,俄羅斯風(fēng)情小鎮(zhèn),中央大街 dbzz中央大街/俄羅斯風(fēng)情小鎮(zhèn)/冰城哈爾濱/亞布力滑雪
散客拼團(tuán)注意事項(xiàng):
1、旅行社工作人員舉導(dǎo)游旗或客人名字的接站牌在機(jī)場出站口(火車站出站口或民航大巴市區(qū)終點(diǎn)站)接團(tuán)。
2、因全國散客拼團(tuán)操作特殊性,各地客人抵達(dá)時(shí)間不同,客人在集合前會有短暫停留時(shí)間,請客人給予理解支持。
3、請保持手機(jī)號碼與預(yù)留在旅行社的一致,保持暢通有效;并注意將手機(jī)隨身攜帶以備緊急聯(lián)系。要牢記自己下榻酒店的名稱、電話,旅行社工作人員的手機(jī)號碼,以備不時(shí)之需!
4、由于散客拼團(tuán)的特殊性,在入住酒店時(shí),需客人自己交付酒店押金。入住酒店房間時(shí),注意提前點(diǎn)清備品,可能會有收費(fèi)使用的物品,一般都會標(biāo)出價(jià)格,使用前請注意;不要污染浴巾、床單等物品,以免離店時(shí)產(chǎn)生糾紛;另外離店時(shí),注意清點(diǎn)物品,不要遺落東西造成損失,或錯(cuò)拿酒店物品,產(chǎn)生誤會。
5、個(gè)別景區(qū)內(nèi)的賓館洗澡水為鍋爐供給,時(shí)間受限,請及時(shí)向各入住賓館詢問。
6、全程入住雙人標(biāo)準(zhǔn)間,酒店不提供自然單間,若出現(xiàn)單男單女,產(chǎn)生單房差需客人自理。
7、行程中所含早餐均為住宿酒店提供,不用不退。若小孩不占床,則須按酒店要求補(bǔ)早餐費(fèi),按入住酒店收費(fèi)規(guī)定,需家長現(xiàn)付。正餐按產(chǎn)品用餐標(biāo)準(zhǔn)操作,不含酒水。
8、最后一日自由活動(dòng)時(shí),需注意酒店退房時(shí)間為12:00或14:00,請?zhí)崆稗k理退房手續(xù),如延遲產(chǎn)生費(fèi)用客人需自理。
9、由于散客拼團(tuán)導(dǎo)游是一天一團(tuán)一導(dǎo)游,導(dǎo)游會在接團(tuán)前一天20:00之前會已短信或電話聯(lián)系客人約定集合時(shí)間及集合地點(diǎn)。如客人未接到第二天帶團(tuán)導(dǎo)游通知,請及時(shí)與旅行社工作人員聯(lián)系,以確保第二天正常游覽。
10、火車票為實(shí)名制訂票,所分鋪位隨機(jī)產(chǎn)生,故不能保證鋪位的合理性,請客人理解。在不改變接待標(biāo)準(zhǔn)情況下,我社保留調(diào)整火車線路車次,具體開車時(shí)間以鐵路部門實(shí)際執(zhí)行時(shí)間為準(zhǔn)。
11、行程內(nèi)標(biāo)注的行車時(shí)間或游覽時(shí)間為常規(guī)情況下所用時(shí)間,如遇堵車、封路;景點(diǎn)游客較多或較少等情況,按實(shí)際情況增減時(shí)間。
12、因人力不可抗拒因素(自然災(zāi)害、交通狀況、政府行為等)影響行程的,雙方協(xié)商作出行程調(diào)整,盡力確保行程的順利進(jìn)行。實(shí)在導(dǎo)致無法按照約定的計(jì)劃執(zhí)行的,雙方按相關(guān)法規(guī)協(xié)商解決。因游客自身原因或人力不可抗拒因素造成行程的費(fèi)用增加需游客自理。
13、散客拼團(tuán)行程中客人因個(gè)人原因要求中途退團(tuán)或離團(tuán),必須向?qū)в巫鍪孪葧嬲f明,脫團(tuán)離團(tuán)過程中一切責(zé)任和費(fèi)用由游客自行負(fù)責(zé)。
14、兒童、老人、有特殊證件者,請?zhí)崆跋驅(qū)в纬鍪尽H艟皡^(qū)可以使用,將以旅行社協(xié)議價(jià)與實(shí)際優(yōu)惠的門票價(jià)格的之間的差額,當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一給您辦理簽字現(xiàn)退或簽字回組團(tuán)社退。
15、景點(diǎn)內(nèi)由于客流量較大,請服從導(dǎo)游安排,以便節(jié)省時(shí)間。
16、接待質(zhì)量以客人填寫質(zhì)量單為準(zhǔn),請游客秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《質(zhì)量反饋表》或《意見反饋單》,如對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有任何異議,請?jiān)诋?dāng)?shù)靥岢觯覀兗皶r(shí)解決。
17、旅行社責(zé)任險(xiǎn)中不包含在旅游過程中發(fā)生意外時(shí)的保險(xiǎn)。!請客人自行投保意外傷害險(xiǎn)!! |