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ISO9000的核心思想及特點 核心思想
說到:該說的要說到,以文件形式描述質(zhì)量體系重要活動
做到:說到的要做到,嚴格按文件的規(guī)定進行運作 有效:做到的要有效,符合組織的目標和標準要求
證據(jù):留下相關證據(jù),證實產(chǎn)品和質(zhì)量體系按標準要求運作 ISO9001質(zhì)量管理體系特點
文件化
系統(tǒng)化 強調(diào)顧客第一
預防為主
質(zhì)量管理基本方法即叫PDCA方法,是質(zhì)量管理體系建立實施、保持和持續(xù)改進的基本方法
P —— 策劃 D —— 實施
C —— 檢查 A —— 處置 |