關(guān)鍵字:老人緊急呼叫系統(tǒng),老人緊急呼叫器,老人報(bào)警器 dbzz老人無(wú)線呼叫器,老人緊急報(bào)警系統(tǒng)
紅色的是急救鍵,綠色的是家政服務(wù)鍵,只要輕輕一按,馬上會(huì)有確定您住址的工作人員給您回電話,為您提供服務(wù)。”聽了負(fù)責(zé)安裝“老人一鍵通”的師傅的介紹,28號(hào)院的白奶奶頻頻點(diǎn)頭。 近期,黃寺社區(qū)為2位70歲以上的居民安裝了“老人一鍵通”。據(jù)了解,為空巢老人服務(wù)的“老人一鍵通”有兩個(gè)功能,一是在老人遇到緊急、突發(fā)病的時(shí)候,按紅色鍵就能直接聯(lián)系到急救部門和自己的兒女,幾方快速反應(yīng),解決老人的問題;二是在老人需要衛(wèi)生清潔、做飯等日常家政服務(wù)時(shí),按綠色鍵后,接到信息的服務(wù)中心工作人員會(huì)馬上進(jìn)行詢問,并在兩小時(shí)內(nèi)為老人安排需要的服務(wù)。這是救命鈴啊,前幾次老伴突然發(fā)病,一時(shí)也找不到人手幫著送到醫(yī)院,這次可好了!奔依镆呀(jīng)安裝好“老人一鍵通”的王大爺對(duì)記者說到。 對(duì)老人呼叫服務(wù)系統(tǒng)的理解大多數(shù)人存在個(gè)誤區(qū),誤認(rèn)為老人呼叫服務(wù)系統(tǒng)就是一套老人呼叫器。其實(shí)老人呼叫服務(wù)系統(tǒng)包括以下幾個(gè)方面,共同組成一個(gè)老人呼叫服務(wù)系統(tǒng)。
老人緊急報(bào)警系統(tǒng)的構(gòu)造:
1 數(shù)據(jù)填報(bào)系統(tǒng) 區(qū) 辦事處社區(qū)各個(gè)級(jí)別具有不同的權(quán)限,填寫老人數(shù)據(jù)(戶主 老人資料 健康檔案親屬信息),可以統(tǒng)計(jì)各自轄區(qū)老人數(shù)量,填報(bào)數(shù)量,真正讓各級(jí)政府對(duì)轄區(qū)老人進(jìn)行數(shù)字化管理。老年人居家養(yǎng)老服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)個(gè)人檔案
2 呼叫中心服務(wù)人員管理系統(tǒng) 服務(wù)人員團(tuán)體管理 服務(wù)人員管理 服務(wù)人員培訓(xùn)。這些都應(yīng)該納入居家養(yǎng)老信息系統(tǒng)。對(duì)于服務(wù)人員的管理,應(yīng)該有服務(wù)人員姓名 特長(zhǎng)聯(lián)系方式 服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)區(qū)域 服務(wù)時(shí)間等。當(dāng)然,服務(wù)人員的的評(píng)價(jià)體系是服務(wù)水準(zhǔn)的重要指標(biāo)。
3 養(yǎng)老券 各地對(duì)老人照顧,大多采用養(yǎng)老券的方式,以便實(shí)現(xiàn)政府購(gòu)買公共服務(wù)。那么,系統(tǒng)生成養(yǎng)老券 發(fā)放養(yǎng)老權(quán) 回老券 養(yǎng)老券防偽查詢從系統(tǒng)提取符合各種條件老人名單進(jìn)行養(yǎng)老券發(fā)放等等。養(yǎng)老券發(fā)放區(qū)域統(tǒng)計(jì)等等報(bào)表,養(yǎng)老券的發(fā)放,在本系統(tǒng)真正做到數(shù)字化管理,為各級(jí)民政做到精細(xì)化管理。這樣 老人喜歡 社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)喜歡 政府也方便。
4 呼叫中心 老人無(wú)論是按下求助鍵還是求救鍵,系統(tǒng)都要及時(shí)準(zhǔn)確知道老人信息 老人位置等,并根據(jù)情況采取合適的處置措施。
5 地理信息系統(tǒng) 移動(dòng)LBS系統(tǒng) GPS系統(tǒng)保證準(zhǔn)確獲取求救老人的位置信息,裝配GPS手機(jī)的服務(wù)人員,也可以被居家養(yǎng)老系統(tǒng)調(diào)度人員準(zhǔn)確獲得,以便進(jìn)行精細(xì)化管理。
6 短信系統(tǒng) 老人的求救信息發(fā)出后,系統(tǒng)第一時(shí)間將信息發(fā)送給老人親屬。當(dāng)然,老人生日的時(shí)候,系統(tǒng)也可給親屬發(fā)送短信進(jìn)行提醒。 有聲短信系統(tǒng),可以給老人發(fā)送有聲天氣預(yù)報(bào),用藥提醒等
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