關(guān)鍵字:智能語音,CRM管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),大數(shù)據(jù)自動(dòng)分類,精準(zhǔn)識(shí)別 dbzz山東優(yōu)鼎信息科技有限公司成立于2015年,注冊(cè)資金1000萬,創(chuàng)云度為公司旗下人工智能產(chǎn)品品牌,旗下子公司濟(jì)南昊圣商務(wù)服務(wù)有限公司,注冊(cè)資金2000萬。公司技術(shù)研發(fā)人員48人,運(yùn)營(yíng)部人員26人,銷售人員28人。坐落于中國(guó)山東濟(jì)南,是一家集研發(fā)、銷售、服務(wù)于一體的互聯(lián)網(wǎng)科技公司,專注于企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)域,致力為企業(yè)提供專業(yè)化、移動(dòng)化、智能化、云端化的營(yíng)銷、客服和協(xié)同辦公解決方案。公司成立以來,先后與騰訊公司,美團(tuán),點(diǎn)評(píng),支付寶,科大訊飛,山東電視臺(tái),山東餐飲協(xié)會(huì)穩(wěn)定合作。自2015年起,多次參與人工智能領(lǐng)域項(xiàng)目,語音分析,語音識(shí)別,智慧城市,綜合通信,呼叫中心,政府人工智能等項(xiàng)目歷經(jīng)多年的技術(shù)積累和研發(fā)實(shí)踐,結(jié)合融合通信、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及人工智能等前沿技術(shù),自主研發(fā)推出了以CRM為核心的銷售管理系統(tǒng)和以人工智能為核心的智能語音電話系統(tǒng)(創(chuàng)云度電話機(jī)器人)等產(chǎn)品,為企業(yè)提供了信息化的營(yíng)銷管理解決方案,助力企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本,提高營(yíng)銷和管理效率! 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 呼叫機(jī)器人+外呼系統(tǒng)+客戶CRM+短信營(yíng)銷四位一體的系統(tǒng)平臺(tái)。 技術(shù)研發(fā)采用最先進(jìn)語義識(shí)別神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),深度學(xué)習(xí)等技術(shù),秘密潛心研發(fā)兩年。 培訓(xùn)支持產(chǎn)品定位、目標(biāo)客戶銷售管理等全方位多層次系統(tǒng)培訓(xùn)。 核心價(jià)值助力企業(yè)提升效率,降低人工和管理成本,實(shí)現(xiàn)降本增效。 高效率過濾高效客戶資料整理,提高意向客戶轉(zhuǎn)化率,輕松完成量化指標(biāo)。 精準(zhǔn)數(shù)據(jù)通話數(shù)據(jù)精確到秒,對(duì)話關(guān)鍵詞智能提取,大數(shù)據(jù)便簽智能分類。 低成本管理機(jī)器人上崗,永不離職,降低工人成本、招聘成本、培訓(xùn)成本。硬件成本。流失成本。 標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶分類標(biāo)準(zhǔn)化,機(jī)器人永遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。 2017年是“人工智能發(fā)展元年”,國(guó)際移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)挖掘與整合營(yíng)銷權(quán)威機(jī)構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布的《2017年中國(guó)人工智能行業(yè)白皮書》預(yù)測(cè):2020年中國(guó)的人工智能總體技術(shù)和應(yīng)用將會(huì)發(fā)展到世界先進(jìn)水平,核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過1500億元。人工智能的發(fā)展與應(yīng)用也被寫入我國(guó)政府工作報(bào)告,上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。人工智能的迅猛發(fā)展態(tài)勢(shì),催生出品類繁多的人工智能產(chǎn)品,創(chuàng)云度AI電話機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生,致力于幫助企業(yè)改變電銷模式和電銷行業(yè)升級(jí)。 電話銷售依舊是銷售模式中的重要一環(huán),因?yàn)殡娫挏贤ǹ梢钥焖贋槠髽I(yè)和客戶之間建立聯(lián)系,不難發(fā)現(xiàn)在海量的通話中客戶提出的問題有百分之八十都是類似的,把這些問題建立成一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫,讓電話機(jī)器人了解問題和應(yīng)答話術(shù)之后去做電銷員的初級(jí)帥選工作,企業(yè)既能降低用人成本,又可以使員工從重復(fù)枯燥的工作中解脫出來,從而有更多精力和時(shí)間抓住高意向客戶。 使用電話機(jī)器人在企業(yè)中工作早已不是新鮮事,電話機(jī)器人如今已經(jīng)成為眾多企業(yè)中不可或缺的電銷團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)云度AI電話機(jī)器人將網(wǎng)絡(luò)電話、語音識(shí)別、自然語言理解、多輪對(duì)話、知識(shí)圖譜等集于一身,不但能與客戶智能交流,更能根據(jù)已經(jīng)設(shè)定好的專業(yè)話術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)描述和問題解答,每天撥打量在1000通以上,工作效率是人工撥打的4~5倍,但使用成本還不足人工坐席的一半,迄今已廣泛應(yīng)用于地產(chǎn)樓盤銷售、正規(guī)貸款、互聯(lián)網(wǎng)、保險(xiǎn)證券等行業(yè)。 人工智能的蓬勃發(fā)展已悄然改變著傳統(tǒng)電銷模式,智能技術(shù)的應(yīng)用絕對(duì)不是為了將人類取代。正如馬云所說“新技術(shù)不是讓人失業(yè),而是讓人做更有價(jià)值的事情,讓人不去重復(fù)自己,而是去創(chuàng)新,讓人的工作得到進(jìn)化”。如今用人工智能取代重復(fù)性的工作是一件好事,雖然人工智能依然還有一些困難有待攻克,依舊需要人工的配合,但不可否認(rèn)的是在未來的一段時(shí)間里,人機(jī)互助將成常態(tài)。 |