關鍵字:電動車,電動三輪車,電動四輪車,老年休閑車 dbzz每一個能力強的導購員都有一些銷售秘密,優(yōu)秀的導購員發(fā)現他們經常使用的一招還挺管用,充分利用了中國人的從眾心理。
秘密一:揣摩幾種人的心態(tài),積累人氣。無論對什么顧客都讓他有賓至如歸的感覺。
消費者大體分類:會買的買質量,不會買的買款式,貪圖便宜的買價格,素質高的買服務,不懂車的買廣告,吃過虧的買信譽,有身份的買品牌。都要對客戶心態(tài)揣摩到位。
秘密二:主動接待留顧客。
導購“動”起來,讓產品“動”起來,讓顧客參與到產品的演示中來。也就是你做產品演示,然后再讓客戶參與進來。有身臨其境的感覺。小巴士電動三輪車某地經銷商一個月賣出200多輛電動車,有一段時間老板娘懷孕了回家生孩子,銷量大大下滑,老板不覺納悶,為什么他老婆在店里的時候,電動車賣的多,賣的價錢也好。經過分析和對比,差別在于目前狀況導購員和車子都沒“動”起來。進門沒對顧客動作方面進行禮貌式的動作引導,沒動起來;客戶看車,沒對顧客解說和演示,也沒動起來。客戶來之前,從別的店里過來還是直接奔這來,客戶走時候也沒留,也沒觀察客戶是去了競爭對手那里,還是直接回家啦。這些導購都沒有去做。對客戶的來意和去意,根本就不了解,怎么能干的過老板娘。
?秘密三:一旦顧客有意向購買,馬上大聲喊出來。
這種做法在很多專賣店會見到,這種“唱票”的方式有兩個好處,第一是臨門一腳,讓顧客不好意思反悔;第二是刺激其他觀望的顧客加速購買。
比如某一個顧客已經決定買這個車,導購員會大聲跟裝車的師傅或收銀員喊一句“電動四輪車收款裝車”,然后領著顧客去交錢。如果一個大店有幾個導購員,一句話可能就會幫助其他導購員成交了。
秘密四:每賣一輛老年休閑車就會放鞭炮。
電動車店大部分都比較集中,要么在一條街道上,要么在一個大市場里,進店的人多,生意好就好,有的店一天也沒有幾個人進去,生意特別冷清。前幾年農村人買車,為了圖個吉利,買車都要扎個大紅花,再放一串鞭炮,熱熱鬧鬧把車推走。但是后來大家把電動車不當什么高價值的東西,買完車交完錢就走。
但是這個導購員發(fā)現,只要鞭炮一響,很多顧客都往他店里圍觀。因此這幾年,只要賣車依然要放鞭炮,有時候禮拜天能賣上十幾個車,幾乎是鞭炮聲不絕于耳。目前已經成為這條街上銷量最大的店。
當然以上的各種活動和方法均建立在高質量的車子基礎上,車子好才會有下一步的活動。
成功的導購員方法很多,需要自己總結和摸索。本文僅供大家參考,關注“小巴士電動車”,衷心希望每一個人學無止境! |